安心游山河，護您每一程！平安產險河北分公司2025年五一護航行動圓滿收官
2025年五一節假日期間，隨著全國迎來出行高峰，河北省內高速公路車流量大幅攀升。為保障車主出行安全、為車主提供便捷服務，平安產險河北分公司積極響應監管部門及交警號召，啟動“五一護航”專項行動，在全省重點高速路段設立臨時服務站點，為車主提供事故快處、理賠咨詢、應急救助等多項暖心服務，用實際行動踐行“省心、省時、又省錢”的服務理念。
警保聯動，服務“零距離”
平安產險河北分公司在石家莊、秦皇島、衡水、邢臺等車流密集的高速服務區附近設立4個護航站點，調配10余名專業查勘員及志愿者駐守，與交警支隊共同參與護航行動。通過建立警保快速響應機制，平安產險河北分公司聯合高速交警開展事故快速處理、快速定損、快速理賠等工作，助力高速暢通，守護廣大車主出行安全。
圖片：平安產險河北分公司護航站點
科技賦能，快處快賠
依托“平安好車主”APP及線上理賠系統，平安產險河北分公司針對輕微事故提供“一鍵報案+視頻查勘”快捷服務，部分案件實現“當場結案、即時到賬”，極大緩解了高速擁堵壓力。除理賠支持外，護航站點還免費提供輪胎充氣、應急搭電、醫療包救助、飲用水供應等便民服務，并聯合高速交警針對出行車主開展安全駕駛知識宣傳，獲得車主廣泛好評。
圖片：平安志愿者協助車主檢查車輛
微笑服務，盡展平安溫度
五一假期期間，護航站點的溫暖服務故事不斷上演。秦皇島的張先生從外地返鄉，在高速服務區休息時發現車輛玻璃水不足。他注意到平安產險秦皇島中心支公司的護航點，便上前詢問。護航志愿者熱情接待，立即為張先生的車輛添加玻璃水。服務過程中，護航志愿者還仔細檢查了車輛基本情況，確保能正常行駛。張先生感激地說：“太感謝你們了，有你們在，回家的路都更安心了！”護航志愿者微笑回應：“這都是我們應該做的，祝您一路平安！”
圖片：平安志愿者協助車主檢查車輛
微笑服務，盡展平安溫度
五一假期期間，護航站點的溫暖服務故事不斷上演。秦皇島的張先生從外地返鄉，在高速服務區休息時發現車輛玻璃水不足。他注意到平安產險秦皇島中心支公司的護航點，便上前詢問。護航志愿者熱情接待，立即為張先生的車輛添加玻璃水。服務過程中，護航志愿者還仔細檢查了車輛基本情況，確保能正常行駛。張先生感激地說：“太感謝你們了，有你們在，回家的路都更安心了！”護航志愿者微笑回應：“這都是我們應該做的，祝您一路平安！”
審校：劉函
編輯：薛佳麟
責編：李志財
編審：劉福慶
監審：王勍