國網(wǎng)秦皇島供電公司：服務(wù)窗口更便民樹立“綠色希冀”品牌
秦皇島新聞網(wǎng)
2025-04-16 11:00:25
“我這個(gè)輪椅車不用發(fā)愁，直接就能進(jìn)廳交費(fèi)，營業(yè)廳改造后的無障礙通道太方便了！”4月14日,一位坐著輪椅車來交費(fèi)的老大爺對(duì)秦皇島市海港區(qū)海陽路營業(yè)廳的無障礙通道表示滿意，更是對(duì)升級(jí)后營業(yè)廳的服務(wù)品質(zhì)贊不絕口，夸贊營業(yè)廳的無障礙通道不僅連接了空間，更是連接了人心！
國網(wǎng)秦皇島供電公司海港區(qū)供電中心海陽路營業(yè)廳于3月25日完成升級(jí)改造，正式開門營業(yè)。升級(jí)改造后的營業(yè)廳配套多種智能設(shè)備和多項(xiàng)便民服務(wù)舉措，如網(wǎng)上國網(wǎng)云終端，方便用戶線上辦電，減少營業(yè)廳用戶等待時(shí)間；配備便民服務(wù)箱，包含應(yīng)急藥物，老花鏡，放大鏡，針線盒等便民物品，為殘障人士、老年人等特殊群體提供更便捷、更貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
無障礙環(huán)境建設(shè)是社會(huì)責(zé)任，更是服務(wù)承諾。營業(yè)廳硬件設(shè)施的完善是服務(wù)的基礎(chǔ)，細(xì)節(jié)提升和人文關(guān)懷更能讓來廳辦電的客戶體會(huì)到服務(wù)品質(zhì)的升級(jí)。海陽路營業(yè)廳負(fù)責(zé)人尚錦萍說：“未來，我們將繼續(xù)傾聽用戶需求，推動(dòng)更多營業(yè)廳無障礙設(shè)施改造，讓每一位客戶都能享受到便捷貼心的電力服務(wù)。”
通訊員：許明思
審校：劉函
編輯：韓冰
責(zé)編：李志財(cái)
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