國網秦皇島供電公司：電力護航“綠色希冀”優化營商環境
秦皇島新聞網
2025-04-14 19:34:38
“供電公司不僅主動上門對接需求，還量身定制節能方案，這種超前服務讓我們發展底氣更足了！”4月14日，秦皇島市博陽礦業有限公司負責人感激地對國網秦皇島供電公司盧龍縣供電公司工作人員說。
為持續優化電力營商環境，賦能地方經濟高質量發展，近期，盧龍縣供電公司啟動“電力護航·助企發展”專項服務行動，深入轄區重點企業開展走訪調研，通過“三診”服務模式精準解決企業用電難題，構建新型供用電服務體系。開展政策問診服務，向客戶解讀最新電價政策，演示“網上國網”APP能效賬單查詢功能。開展技術巡診服務，協助客戶排查用電安全隱患，提出設備升級改造建議。開展需求預診服務，針對客戶擴建計劃，提前規劃供電容量預留方案，針對新能源轉型需求，現場指導充電樁報裝流程，并建立“一企一檔”動態管理機制。
“企業需求清單就是我們的服務指南。”盧龍縣供電公司營銷部主任說，截至目前，該公司已走訪重點客戶15戶，收集各類訴求5項，建立“受理-處置-反饋-跟蹤”閉環管理機制，確保服務承諾100%兌現。
下一步，該公司將持續關注重點客戶用電需求，深化供電服務與地方經濟發展的融合對接，通過能效診斷、智慧用能等創新服務，持續為營商環境優化注入新動能。
通訊員：張紫薇
審校：劉函
編輯：楊宏璐
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