助力打造法治化營商環(huán)境和社會治理新格局 秦皇島市印發(fā)《秦皇島市行政調(diào)解辦法（試行）》
近日，市政府印發(fā)《秦皇島市行政調(diào)解辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》），聚焦民生關切，推動行政調(diào)解高效便民，助力打造法治化營商環(huán)境和社會治理新格局。
《辦法》明確，行政調(diào)解將重點覆蓋與群眾生活密切相關的民生領域，包括交通事故損害賠償、醫(yī)療糾紛、物業(yè)管理矛盾等11類民事糾紛，以及公民認為行政行為侵犯其合法權益引發(fā)的行政爭議。通過將調(diào)解貫穿行政執(zhí)法、行政管理和行政復議全過程，推動爭議化解端口前移，降低群眾維權成本。
據(jù)悉，《辦法》突出高效便民原則，提出多項創(chuàng)新舉措。比如申請方式更加靈活，當事人可書面或口頭申請調(diào)解，行政機關須在5個工作日內(nèi)決定是否受理，材料不全的應一次性告知補正，避免群眾“來回跑”；簡化調(diào)解程序，對簡單糾紛，允許口頭申請、電話通知調(diào)解，由調(diào)解員當場組織調(diào)處，實現(xiàn)“即來即調(diào)、即調(diào)即結”；保障調(diào)解公正，明確調(diào)解員回避制度，要求調(diào)解過程尊重當事人意愿，允許委托代理人申請公開或不公開調(diào)解，確保程序透明規(guī)范。
《辦法》強調(diào)構建“大調(diào)解”格局。行政機關可邀請法律顧問、公職律師、行業(yè)專家等參與調(diào)解，提升專業(yè)性；對跨部門或重大疑難糾紛，可申請上級機關提級調(diào)解或引入第三方組織協(xié)助，形成多層級、多主體協(xié)同機制；推動行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解無縫銜接，對調(diào)解協(xié)議可申請司法確認，賦予強制執(zhí)行效力，避免“調(diào)而無果”。
編輯：王劍猛
責編：李志財
編審：劉福慶
監(jiān)審：趙明 王勍