錨定現代化 改革再深化 | 昌黎深耕細作“高效辦成一件事”
“這種模式太好了，手機APP上就能直接辦理，以后也不用經常跑了。”近日，在秦皇島市昌黎縣政務服務大廳殘疾人服務“一件事”窗口，殘疾人安宏偉正在工作人員指導下辦理線上相關業務。所有材料線上流轉，信息實時推送，同步并聯審批……昌黎縣政務服務大廳“一次提交、多次復用”的辦事模式，不僅真正把高效落到了實處，也讓辦事群眾免去了多次跑辦的麻煩。
近年來，昌黎縣數據和政務服務局始終把推進“高效辦成一件事”作為解決政務服務領域“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題的重要抓手，聚焦企業和個人跨層級、跨部門的全生命周期事項，按照“減環節、減材料、減時限、減跑動”要求，將涉及多部門的“單項事”整合并聯，流程再造，為企業和個人提供集成服務場景。
目前，昌黎縣首批13個“高效辦成一件事”聯辦事項已落地應用。其中涉及8個企業辦事場景，涵蓋“企業信息變更”“開辦運輸企業”“開辦餐飲店”“水電氣網聯合報裝”“信用修復”“企業上市合法合規信息核查”“企業破產信息核查”“企業注銷登記”等企業全生命周期重要階段事項；涉及5個個人辦事場景，涵蓋事關個人切身利益事項，是實現幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所扶的公共服務實事。13個“一件事”跑辦部門由之前的109個壓減至12個、辦理環節由117個壓減至13個、申報材料由298個壓減至69個、辦理時限由329個壓減至107個，壓減率分別為89%、89%、77%、67%。
為進一步推動工作開展，昌黎縣在政務大廳設置“高效辦成一件事”綜合受理窗口，針對重點“一件事”設置分領域受理窗口。申請人可自主選擇線上、線下兩種模式辦理。線下可到政務大廳綜合窗口或對應專窗一次性提交申請材料，窗口人員面對面指導申報，統一受理；線上申請人可登錄“河北政務服務網”，進入“高效辦成一件事”專區，選擇對應的服務場景進行全流程網上申報。后臺自動分發至相關審批部門業務系統辦理，實現申請材料互通共享，證照一次調用，形成“一套材料、單次采集、多方共用”的工作模式，最大限度利企便民。
截至2024年底，昌黎縣線上、線下共辦理“一件事”事項近500件次。
據昌黎縣政務服務中心副主任賈超介紹，“高效辦成一件事”改革是民之所望，政之所向，下一步，昌黎縣將持續深耕細作“高效辦成一件事”服務，大力優化“綜合受理、分類審批”辦事流程，推行“網上辦、掌上辦、隨時辦、隨地辦”等改革創新舉措落實落細，通過“改革創新”和“數字賦能”雙輪驅動，讓企業和群眾盡享政務服務優化紅利，實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，助力打造一流營商環境，激發全縣經濟社會發展內生動力。
記者：李琦
通訊員：牛春富 高穎偉
編輯：薛佳麟
責編：李志財
編審：劉福慶
監審：王勍